来源：中国房地产报

处于品性旋涡中的上海天元府名堂。徐凡淋/摄

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　　从着手宣传的居住典范，到被质疑降标、减配建造，这个由京东、零碎、金地商置息争打造的名堂，正阅历着一次品牌信誉危险。

　　徐凡淋 李叶丨发自上海

　　退房！退钱！保卫家园！

　　3月15日下昼，上海市普陀区真如副中心天元府售楼处，上百名业主汇聚，要求开发商立即整改名堂存在的问题，不然退房退钱！

　　现场多名业主透露，上海天元府名堂存在诸多想象、建造质料问题：

　　一是宣传时外立面为深灰色香槟金铝板材料，本色用的却是灰色真石漆；宣传时外墙为“玻璃幕墙”，本色则是玻璃窗；

　　二是精装修轨范缩水，未达到3000元/平日米轨范；

　　三是小区公区建造缩水，过于肆意；

　　四是开发商存在“乌有宣传”误导阔绰者行为；

　　此前，业主们已将天元府关联问题响应到场所留言板：称开发商在房屋预售后未征得业主本心、未公示磋议变更的情况下，因想象缺陷纵脱切割开拓平台雕栏并外推平台，未按图纸施工导致建筑外轮廓线超出原磋议审批鸿沟，且修改后的开拓平台神志丑陋，存在安全隐患……

　　针对业主们的投诉，上海市普陀区真如副中心组织普陀区房管局、区建管委、区规资局、区市集监管局、区绿容局等关联部门，天元府名堂开发商，及业主代表召开了一次“三方合营会议”，合营贬责业主提议的关联问题。开发商方面参会代表为上海京越东卓集合科技有限公司总司理张晓峰与副总司理陈成。

　　参与谈判的业主刘女士透露，关于业主提议的天元府名堂外立面整改问题，开发商方面一开动表态强势，称“莫得修改外立面近况的运筹帷幄”；关于业主代表提议的寰球区域大门、车库、儿童乐土、电梯厅表里等改善决策也沿途就地隔断。

　　“开发商透露，名堂本色呈现的不是玻璃幕墙的原因是宣发职工诞妄，将‘墙’字写错了；儿童乐土则是施工单元弄错了。”另又名参与谈判的业主杨先生也透露，开发商饱和不研讨业主感受。

　　不外，经过17个小时的合营疏浚，事情有了改换。

　　3月19日，上海市普陀区房管局关联雅致东说念主在收受中国房地产报记者采访时透露，本日合营会，针对天元府业主提议的问题关联部门均进行了有用回话与解答，开发商对业主提议的问题则需要进一步完善决策，具体整改决策还在接洽中。

　　“面前，开发商方面给出的贬责决策是，将优化资金用于名堂里面装修轨范达到3000元/平日米，或汇聚用于外立面整改，将由业主接头决定。关于后续问题，真如副中心将在接下来的每周六安排业主代表与开发商会谈。”上述上海市普陀区房管局关联雅致东说念主透露。

　　针对天元府名堂存在的问题及下一步整改完善运筹帷幄，中国房地产报记者屡次致电开发商京越东卓及关联高层求证，电话均无东说念主接听。天元府售楼处关联东说念主员则透露，不明晰事情具体理会。

　　公开府上自大，天元府名堂开发商为上海京越东卓集合科技有限公司（以下简称“京越东卓”）。字据股权穿透信息，京越东卓由南通卓捷建材贸易有限公司（以下简称“南通卓捷建材”）握股66.6%，宿迁京东王人威企业束缚有限公司（以下简称“宿迁京东王人威”）握股33.4%。

　　企查查自大，南通卓捷建材为南通卓园房地产开发有限公司全资子公司，后者股权穿透后线路零碎集团和金地集团，零碎集团占控股地位；宿迁京东王人威股权穿透后由“京东系”全资控股，2020年4月高管团队未变更前，这家公司的总司理是刘强东。

　　房地产行业关联东说念主士透露，从着手宣传的居住典范到被质疑降标、减配建造，这个由京东、零碎、金地商置息争打造的名堂，正阅历着一次品牌信誉危险。颠倒是在政府力推“好屋子”确立确当下，手脚确立主体的房企承担着将“好屋子”理念滚动为本质的重负，但这一千万级笔名堂却以“货分歧板”托福，与行业发展标的、与政府的要求是背离的。

　　背靠名企的“住宅典范”

　　“这是‘京东’在上海的第一个楼盘，我是因为‘京东’才买的这个楼盘。”上述业主刘女士告诉记者，其时治服“东哥”不会骗咱们，没念念到千万元买的屋子却货分歧板。

　　公开府上自大，2021年6月18日，京东与零碎息争体以总价99.1亿元竞得上海市普陀区万里社区W060701单元X101-01、X102-02、X103-01地块（237坊地块），笼统成交楼面价约为3.07万元/平日米，房地联动价9.6万元/平日米。

　　字据磋议，该地块要打造的是集居住、贸易、办公等功能于一体的TOD笼统开发名堂。京东上海总部名堂也将位于此，运筹帷幄2027年完工。

天元府名堂宣传效能图。

　　具体来看，X101-01地块用于办公楼和贸易用地，拟建贸易仪式广场、贸易Mall以及刷新区域天空线的两栋商务超塔楼，运筹帷幄引入全国500强科创互联网总部；X102-02地块用于办公、贸易和住宅用地，拟建5栋19~33层的高层住宅及贸易办公、东说念主才公寓和社区配套做事门径；X103-01地块为纯宅地，也便是如今的天元府所在地块。

　　这一总体地块的开发一直被上海市普陀区政府委派厚望。

　　普陀区政府曾发文称，名堂建成后，将是昔日普陀区真如副中心的又一个新地标。

　　2022年，零碎集团副总裁、零碎上海总司理李宏耕曾在天元府营销培训会上透露，手脚上海市集重心名堂，同期亦然零碎集团和金地商置两大集团公司携手之作，天元府承载了两大集团公司的双重斟酌，但愿以更高斟酌要求驱动下诚心诚意，一举创造上海市集标杆。

　　除背靠名企外，天元府名堂在想象上曾经颇具“匠心”。

　　2022年，上海天元府名堂摘得好意思国缪斯想象奖“居住建筑类金奖”。在零碎集团官方微信上，该名堂被列为“晴翠府系列”TOD豪宅居住典范，并称“名堂将扫尾片区举座风貌、城市款式、板块竞争力全面跃升，外立面同频外洋审好意思轨范，深灰色与香槟金的铝板线条，搭配大面积通透玻璃，营造‘技与艺相融’的摩登天幕。”

　　天元府名堂一期晴翠华庭于2022年9月19日开盘，共372套房源；二期晴翠璟园共444套房源，销售均价9.6万元/平日米，户型105~203平日米，差别于2022年12月31和2023年3月28日两次开盘上市，面前两期上市房源均已售罄，均是千万级笔名堂。

　　但是，这一曾被定位为“住宅典范”、被区政府委派厚望的名堂，跟着托福工夫的附进，却遭到了业主集体投诉。

　　“货分歧板”

　　“天元府全体业主诉求书”自大，业主共给名堂列下了20多处问题，并提议了关联整改诉求。

　　上述“天元府全体业主诉求书”自大，天元府名堂存在的问题主要发生在外立面、室内装修、寰球区域、儿童乐土等方面。

　　在建筑外立面与侧立面方面，开发商宣传中写的是：“同频外洋审好意思轨范，深灰色与香槟金的铝板线条，搭配大面积通透玻璃”的想象，本色却是铝板材料减配严重，且部分外立面已出现饱读包、渗水、掉色等气候。

　　对外宣传中写的是，“每一面都是回家的明示面”的“玻璃幕墙+铝板”成就，本色托福时则是玻璃窗，铝板仅出当今南立面以及入户门头位置，占比总体不足15%。

天元府名堂外立面的宣传效能图与本色情况。

　　在精装修方面，业主合计天元府名堂精装修轨范严重不达标，且涉嫌违抗地盘出让公约。

　　“迷你抽油烟机、无品牌的空调、厨房不贴瓷砖、茅厕贴半墙砖、阳台是水泥大地。”不雅看样板房时，多名业主合计天元府的装修本钱远远不足3000元/平日米，呈现效能远低于同价位新址中国铁建·花语前湾，以致不如越秀仁恒天樾园和1700元/平日米装修轨范效能。

　　开发商京越东卓在与上海市普陀区磋议和当然资源局签署的《上海市国有确立用地使用权出让公约》。

　　据上述“天元府全体业主诉求书”自大，开发商京越东卓在与上海市普陀区磋议和当然资源局签署的《上海市国有确立用地使用权出让公约》中明确商定“商品住宅的装修本钱不低于3000元每平日米”。据业主们了解，开发商提供的装修饱和够不上3000元/平日米的装修轨范，占精装本钱大头的精装工程用度在上海市住建委备案价约为700元/平日米（开发商以贸易神秘为由隔断提供甲供公约以及举座采购物料表）。

　　上述公约中还提到，“全装修住宅建筑面积应占总住宅建筑面积的100%以上”，但经房管局备案登记的天元府的商品房预售公约中，明确写着“楼梯间毛坯托福”，与《上海市国有确立用地使用权出让公约》文献提到的100%全装修的要求不相符。

天元府名堂精装修本色情况。

　　在寰球区域方面，名堂宣传中是“致密的高级灰瓷砖墙面，高级金属电梯门，木饰面逃避与消防器材等细节均使用高级金属门搭配、灯光条点缀”；本色则是，大地与墙面使用的米色作风瓷砖，细节处理轻佻，质感效能与宣传效能出入甚远。车库建造更是肆意，开发商未公开车库想象图、施工运筹帷幄，业主合计车库建造既不如同价位的楼盘静安天悦，也不足楼盘均价低于天元府的招商臻境。

　　“电梯厅内本色呈现与效能图严重不符，楼梯间现场更是八成偷安，以致不足‘拆迁房’逃生用的楼梯间装修效能。”上述业主刘女士透露，天元府9.6万元/平日米的售价，本色效能严重不符上海内中环千万新盘轨范与品性。

　　另外，业主合计名堂的地暖施工、空调成就等荫藏工程亦存在偷工减料、施工轻佻、不达标等情况。

　　针对天元府本色确立中存在的问题，从2024年11月开动，持续有多名业主找到开发商响应并疏浚贬责，开发商方面均以效能图弗成手脚托福依据、最终以公约与齐全图为准为由隔断业主诉求。当业主提议检验名堂齐全图与举座采购物料表时，开发商则以想象施工图为里面贸易神秘为由隔断提供。

　　在与开发商屡次疏浚无果后，业主们不得已朝上海市普陀区真如副中心、市长信箱、普陀区房管局及市集监督束缚局、绿容局等多部门投诉，在上海市普陀区真如副中心的合营下，3月15日，普陀区多部门就名堂存在的关联问题与业主、开发商进行了一次真切疏浚。

　　“合营会从3月15日上昼10点一直谈到了16日零晨3点，握续了17个小时，开发商从开动的拒不整改到逐渐松口，颠倒的箝制易。”又名业主向记者透露。

　　一场握续17个小时的合营会

　　在3月15日的合营会中，业主提议了我方的诉求。

　　关于商品房外立面，开发商要字据着手宣传进行整改，加多侧面铝板、背立面加多铝板与侧立面交圈；同期真石黯澹粗线漏洞经受金属型材。

　　在公区方面，但愿电梯厅使用大理石、奢石等材质，连廊全吊顶铺设瓷砖；电梯轿厢具备空调，逃避面使用奢石，轿厢大地使用大理石。电梯按钮作念好意思化想象；消防楼梯间全装修，大地及墙面通良善砖，楼梯铁雕栏换成不锈钢金属制造型扶手或玻璃+不锈钢边框……想象20多处。

　　开发商京越东卓方面承认，装修轨范不足3000元/平日米，但关于名堂外立面的问题则透露，外立面妥当各项划定要求，出现掉色可能是在施工历程中磕碰导致，如发现存饱读包会安排施工单元实时修正。

　　关于宣传中的“玻璃幕墙”本色变为“玻璃窗”的情况，开发商则透露，宣传时写的“玻璃幕墙”是雅致宣发的职工责任诞妄所致，将“墙”字写错了，且宣传单中底下亦有免责条件——仅为效能暗意图，非本色托福轨范。

　　开发商方面还透露，宣传效能图儿童乐土与本色不符，是施工单元弄错了；外推悬浮雕栏，还是装上去的不会整改，外立面莫得整改运筹帷幄。

　　“字写错了就不错让阔绰者买单？就不错免责？”“开发商对业主代表提议的外立面与公区改善问题则沿途就地隔断，连且归研讨的契机都莫得”……

　　天元府名堂问题的协商会握续到3月16日凌晨3点，在浩繁业主的坚握下，临了开发商给出了贬责决策：将整改名堂里面装修，霸道3000元/平日米轨范，或优化资金汇聚用于提高外立面，具体整改决策由业主接头决定。

　　3月19日，业主刘女士告诉记者，面前开发商正在征询业主对上述改善决策的意见和建议，外立面与公区提高包括：

　　1．所有楼栋外立面连廊两侧金属雕栏更换为玻璃栏板；

　　2．所有楼栋现存真石黯澹色线条换为金属型材；

　　3．所有楼栋侧面以及后头按照2021年8月效能图补王人铝板；

　　4．公区同步疏浚提高，开发商提供升级决策；

　　5．室内装修霸道地盘出让公约中“商品住宅装修本钱不低于3000元/平日米”的章程；

　　从面前谈判戒指来看，事情正在向着好的方面发展。

　　此外，对天元府名堂“货分歧板”情况，业主再次发出质疑，为什么开发商在销售中使用的宣传图片、楼盘效能图与本色建造存在这样大相反？政府关联部门关于开发商的这一乌有宣传行为什么莫得监管？

　　如开发商在官方公众号“上海META CITY ”中展示效能图中侧面均有多数铝板，但本色上开发商已于2021年12月的报规图纸中将侧面改为涂料，面前所有这个词外立面本色建造情况侧面和后头均为涂料。开发商在明知外立面还是减配的情况下仍宣传之前立面效能图误导阔绰者购买，业主合计开发商涉嫌“乌有宣传”。

　　关于这一问题，北京市众明讼师事务所讼师宋庭敏透露，字据现存法律及《商品房销售束缚意见》章程，若告白内容明确具体且对购房主说念主购房决策产生紧要影响的，这种情况下的“货分歧板”可能被认定为乌有宣传，需承担法律包袱；反之，若购房公约或辅导已明确宣传仅为效能参考，则维权难度较大。

　　另据《民法典》及《告白法》，若开发商在告白中对房屋及关联门径（如外立面材质、绿化、寰球区域想象等）作出具体的明确的承诺（如材质规格、品牌、想象效能等），且该承诺对购房者决策产生紧要影响，开发商未能按此承诺交房则可能组成公约讲错。

　　“在天元府楼盘中，开发商在公约中承诺‘装修本钱不低于3000元/平日米’，而本色成就较低（如迷你油烟机、水泥阳台等），已组成明显讲错，此类维权频频不错通过诉讼意见补偿。”宋庭敏透露。

　　刻下，确立“好屋子”还是成为政府和行业共鸣，要勤快提高东说念主民人人的居住活命品性和幸福感，在这个基础上企业取得经营上的告捷，而不应是依靠“减配”“劣品性”得回收益，这既不适其时间要求，也不妥当企业长久发展的利益。

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